【恒彩高端设计】何谓业主尊享七星级服务？？？
日期：2017-12-27 09:53:29恒彩高端设计自创立以来，为了更好的服务每一位业主，独创七星级服务。
下面小编就来说一说我们恒彩高端设计机构七星级服务的发展史：
14年吉祥半岛小区交付的时候，随着微信逐步替代QQ，恒彩高端设计机构在服务业主的时候开始使用微信群服务业主，开工之后组建业主服务群，项目经理、设计师、监理、业务员以及业主构成。项目经理去了工地以后会拍照发图，给业主汇报工程的进展。
这种服务模式在15年的时候开始被各个大小公司开始模仿使用。
在微信服务体系建立的时候相对应的七星级服务也就相应出台了。
具体体现：
业务员微信汇报服务
设计师微信汇报服务
项目经理微信汇报服务
工程监理微信汇报服务
客服回访服务
网络监督服务
工程总监巡检服务
随着装修市场的逐步发展，各大公司的N星级服务也相应的出台，具体效果如何小编也没有逐一体验呀！
在15年年底：恒彩开始创办自己的8大自主工班：
形象部：主要负责开工前工地的所有保护工作
放样部：1:1比例PC放样，将图纸的东西实体展现
砌墙部：将泥工分开，砌墙主管砌墙，贴砖主管贴砖
开槽部：水电放样做好以后，由专职人员负责开槽
水电部：统一的工艺，做出来的水电工程标准统一
泥工部：专业做防水，主要贴砖工作
木工部：主要制作房屋吊顶以及现场柜子知制作
油漆部：全屋乳胶漆涂刷以及制作家具的油漆喷涂
八大工班自从组建以来，砌墙部和水电部一度获得非常多的客户好评！
在15年年底工班组建好以后微信汇报服务上由多出一条：自主工班的工程汇报工作。
自主工班的工作汇报开始实行以后不仅仅给项目经理分担了压力，同时也能更加的提升了工作的主观能动性，以前项目经理哪天不去工地的时候业主获取不了工地进展信息，那么现在只要工人在工地施工，业务就能很好的获取到施工信息！
业务员的汇报展示
业务员在守小区的同时也会去工地现场查看施工进度，同时汇报给业主
砌墙班组的汇报工作
砌墙工班进场以后逐一汇报工程进度
水电进度汇报，验收时间确定。
项目经理汇报工作
工班组建以后，项目经理主要负责工期的把控，各工班的进场协调。
与业主之间的沟通对接，保证工期按时完工。
设计师在整个过程中，不仅要做好技术交底工作，确保按图施工
同时在后期软装阶段给客户提供软装指导搭配服务
公司有专职客服不定期给业主电话，回访工程进度情况，满意or不满意，
根据反馈情况，有需要整改的或者其他问题，及时递交工程部解决。
恒彩高端设计机构19楼设计会所，业主在施工过程中有任何无法解决的问题或者不满意
可以24小时拨打公司服务热线0571-82821707 手机：18968018121
或者在19楼私信给公司ID：恒彩装饰 投诉以后有专职人员第一时间与您联系。
工程总监主要负责工程大小事务的管理；根据每月的工程情况会进行巡检工作
巡检工作的标准是每月1-3次。巡检重点施工工地以及外围区域工地。
工程总监在巡检过程中会分析总结各个工地出现的问题，在进行项目经理培训工作
好的施工工地相互分享学习，差的施工工地开出处罚单，这样有效促进项目经理通过
不断的学习，来提高工程的施工水准。同时也能有效避免一些相同问题的再次出现。
恒彩：
因人而伟大，因梦而精彩。
不断学习，不断创新！