新家具如何补贴、旧家具如何回收、回收后的旧家具如何处理，一直被视为实施家具“以旧换新”的三大难题。于去年9月在行业中率先推出“以旧换新”的居然之家，经过半年来的摸索，逐渐推出了相应的解决实施办法。以补贴为例，由于家具价格普遍存在虚标高价、随意打折等现象，为了更好地界定家具的价值，确保原价没有虚标，让消费者的补贴落到实处，居然之家率先提出了“明码实价”。在执行“明码实价”的基础上，按照新家具成交价的5%给予消费者补贴。

    对于旧家具的回收和再处理，一直以来政府和行业都没有出台有效的办法或措施，一般任由消费者当垃圾扔掉或当做木材烧掉。为避免木材资源浪费，促进循环经济和环保事业发展，居然之家的做法是，商家给消费者送新家具时拉回旧家具，由卖场自建专业的回收处理中心，对收回来的旧家具进行拆解、分类，视原材料新旧程度争取进行二次利用，或交给专业公司最终处理。

    在北四环，居然之家设立了一个“临时周转仓库”，从消费者家中拉回的旧家具，暂送至这里进行登记和存放；在北六环，居然之家租下了1万平方米的工业库房，投资千万元改建成“回收处理中心”，从北四环临时仓库集中运过来的旧家具在这里进行拆解、分类等处理。磨损程度不大的，经过翻新后送至旧货市场再售，不可以二次使用和销售的，按照木材、金属、玻璃、布料、海绵和其他废物等一一拆解归类，然后打包交给专业回收公司。

    从上门回收到旧家具入库处理，居然之家对旧家具的一整套处理流程，受到了商务部的重视和好评。5月27日，商务部副部长姜增伟专门视察了居然之家的临时仓库和回收处理中心，观摩了一整套回收和处理流程后评价称，旧家具的拆解和分类做到了井井有条，通过这样的处理能有效减少污染，有利环保和节约资源。在现场，姜增伟让居然之家将旧家具的回收处理经验写成报告提交商务部，供政府制定家具“以旧换新”政策时参考。

　　有数据显示，截止到上个月，居然之家回收处理中心回收旧家具共计2.2万件，工人日平均要处理900多公斤的旧家具。据业内人士猜测，如果居然之家上交的报告得到政府的广泛认同，不排除旧家具回收处理的“居然模式”会被“复制”加以推广。