刚交房，物业就要收取装修垃圾清运费；二手房装修，物业要收垃圾清运费高达3000元……近期，多名网友在《直通屏山》留言表示困惑——

    装修垃圾清运费 怎么收谁说了算？

     房子装修产生垃圾，从而产生清运费，这个道理大家都明白，但垃圾清运费该交多少，标准由谁来定，很多网友却表示困惑。近日，李先生反映：“小区刚刚交房，物业就要收取800元的垃圾清运费，这合理吗？”

    和李先生的情况类似，张先生问“原来房子有地板和吊顶，我不满意，打算拆除。物业说要收2000元垃圾清运费，装修时还要再交1000元垃圾清运费，合计3000元。收费这么高，合理吗？”他问。

    小区装修垃圾清运费收多少、怎么收？记者采访了相关物业、物价部门和专家学者。

    网友反映：装修垃圾清运费 不同小区标准不同

    记者来到位于杭州王庄B区小区时，正有部分业主在办理交房手续，小区目前尚未有业主入住。“装修就要收800元的垃圾清运费，每家每户的情况都不同，也不知道这个收费标准是哪里制订的。”不少业主表示困惑。记者找到小区世欧物业公司的邹姓负责人，据其介绍，世欧王庄B区有1400余住户，户型为128平方米和158平方米，每套收取装修垃圾清运费800元。

     800元的收费标准是由谁、依据什么标准制订？该负责人表示，物业公司需要雇佣工人将业主装修产生的垃圾清运至市容管理部门指定的堆放点，装修垃圾清运费是根据产生的清运成本、人工成本、相关政府部门收取的垃圾清运费等进行测算核定的。

    和网友李先生不同，张先生在杭州某小区买了一套二手房，“房子原本有吊顶和地板，我要拆除，物业说要收取2000元垃圾清运费，等装修时，还要再收取1000元的垃圾清运费”。

     在世茂物业公司办公室内，墙上贴有一张收费标准，其中房屋装修垃圾清运费根据户型不同和有无隔墙，收费400元/户至2000元/户不等，标价后面显示其根据《福州市区普通住宅前期物业服务等级标准及指导性收费标准》的政府指导价制订。

    世茂物业公司工作人员向记者表示，装修垃圾清运费就按上述标准收取。然而，记者查看《杭州市普通住宅物业小区房屋装修垃圾清运收费标准》，其中装修垃圾清运费最高每单元600元。世茂物业公司贴出的政府指导价远高于此价格。政服放开装修垃圾清运费定价后，世茂物业是否与业主协商确定？前述工作人员表示需向上级领导汇报后，再给出解释。记者截稿前，世茂物业仍未做出回应。-

    物业是否有统一定价标准？

    相关部门：由物业和业主协商

    各住宅小区的装修垃圾清运费收费标准不同，目前杭州市是否有统一的定价标准？

    杭州市物价局工作人员向记者介绍，小区的装修垃圾清运费根据户型不同，定有统一收费标准，随着近年人工费用等上升，导致物业服务成本提高，政府逐渐放开定价标准，由市场调节。

    该工作人员表示：“无论物业按照旧规还是新规执行，装修垃圾清运费都需物业与业主协商，在物业合同中标明收费价格，无需向物价部门备案。物业在服务中有违背合同约定的行为，业主也可通过法律途径解决。若物业与业主无法就装修垃圾清运费达成共识，也可由业主负责装修垃圾的清运。”

    世欧物业邹姓负责人表示，在价格制定初期，物业曾与开发单位协商，并参考部分新建小区收费标准制定。该负责人表示，从小区环境管理来看，最好由物业统一负责装修垃圾的清运，若业主对收费存有疑问，也可与物业协商，个案处理。

    专家建议：物业协会有效监管 保障业主权益

    记者了解到，政府放开装修垃圾清运费管理后，杭州市有的小区装修垃圾由业主自行处理，有的由物业制定收费标准，有的仍参考原指导价执行。

    谢宏忠教授表示，装修比较集中的多为新建小区，大多尚未成立业主委员会，物业无法与业主协商，听取大多数业主的意见。在这种情况下，为维持小区正常装修秩序，物业公司可根据物业行业的惯例、市场需求、房屋户型等条件制订装修垃圾清运费价格标准，并由物业管理协会监管其价格及服务，使其不大幅高出市场水平。不是新交房的小区，多已成立业主委员会，装修垃圾处理费的收取，物业需与业委会协商，保障业主的合法权益。