在2014年“双11”和“双12”真正尝到互联网带来的甜头之后，实创装饰董事长孙威发出了这样的宣言。“明年我们将全面互联网化，彻底转型互联网，变成纯互联网公司，成为互联网里做家装的企业。”

    在一般人听到孙威的宣言，大多数人都觉得这不过是做秀或吹牛。一般情况下，标准化、快消类产品才适合互联网，家居行业做得最好的林氏木业、尚品宅配等企业也是在卖产品，家装这种整合设计、产品、施工、服务的品类根本与电商挂不上钩，充其量不过是在网上开个店，赶赶时髦，适应一下潮流罢了。实创装饰却扬言要做纯互联网公司，凭啥？

    如果看看实创装饰活动的业绩，就不难理解孙威的豪情了。“双11”当天，实创装饰天猫旗舰店接到订单400个，总销售额近2000万元；“双12”那天，一场名为“天猫家装博览会”的活动在全国28个城市同步举行，活动的主角就是实创装饰，在各个城市的主会场里，人们纷至沓来，让人觉得这不是签约做家装，而是上市场买白菜。

    实际上，从四年前入驻天猫开始，实创装饰就在为开发互联网商机创造条件，那就是把家装方案当做产品卖。家装看起来产业链很长，流程很烦琐，涉及的产品众多，呈现在消费者面前的却是一个个整合方案。实创装饰是凭借“两万八千八，精装搬回家”这一套餐模式发展起来的家装公司，任何一个订单，从根本上讲都是一个完整的产品组合方案，借助实创装饰多年建立起来的供应链体系，这种组合已经达到可以随意调配、更改、变换的自由度。家装产品就是整合方案，整合方案就是最终销售的产品，家装也就具有了可以通过互联网下订单的可操作性和便捷性。

    将一个个互联网订单变成一个个消费者可以眼见为实的产品，实创装饰做了两大变革：一是产品族群化，二是品质透明化。产品族群化，就是将消费者按族群来划分，根据族群提供风格设计，简约的宜家风、品质化的无印良品风、美剧迷酷爱的纸牌屋风、享受生活方式的ZARA HOME风以及新中式风五大族群风格样板间的推出，不仅让消费者有了更多的选择，而且能够实现个性化追求；品质透明化，就是改革原有的监理团队，创立“实小创”，全部招募退伍老兵，统一培训、统一装配，拿着iPad巡视现场，监控施工质量，杜绝私单行为。

    家装行业有一个怪现象，员工自家的房子总是找别的公司装修，原因在于深深了解自己的公司，不敢相信它。实创装饰却很牛气，员工基本上都让自己的公司装修，而且公司方面提供的折扣最低也就8.5折。用实创装饰副总经理韩晓静的话说，员工选择自己的公司装修，体现的就是信任，家装环节太多，任何一个环节出瑕疵，都可能让客户不满意，但与庞大的客户数量相比，这种不满意的比例也就少到微乎其微了。这也是实创装饰敢于与天猫合作做博览会的真正原因。在互联网上，失去了口碑，就难以生存。天猫从不帮客户删除差评帖，直接将自己置于消费者的监督之下，需要的不仅是勇气，更是实力，还有追求完美的信心。有着这么充分的准备，实创装饰要成为家装行业吃螃蟹者，踏上转型互联网公司之路，并非空穴来风吧！

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