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【圣心做人 匠心做事|】颜伟阳 唤醒家装行业良知

来自:www.zhuangyi.com日期:2018-11-17 10:58:58
自踏入家装行业那天起,颜伟阳就按自己的节奏走着。从跻身杭州家装市场十佳,到浙江省业务全覆盖并强势领跑,再到全国区域拓展布局,圣都装饰的快速成长带给他的是无与伦比的成就感。就是这样一个始终在家装行业摸爬滚打的浙江人,带领圣都装饰16年坚守“圣心做人、匠心做事”的初心,成功化身为家装行业的唤醒者、代表者和领军者。
    自踏入家装行业那天起,颜伟阳就按自己的节奏走着。从跻身杭州家装市场十佳,到浙江省业务全覆盖并强势领跑,再到全国区域拓展布局,圣都装饰的快速成长带给他的是无与伦比的成就感。就是这样一个始终在家装行业摸爬滚打的浙江人,带领圣都装饰16年坚守“圣心做人、匠心做事”的初心,成功化身为家装行业的唤醒者、代表者和领军者。

圣都装饰 装饰装修 装修设计

   自踏入家装行业那天起,颜伟阳就按自己的节奏走着。从跻身杭州家装市场十佳,到浙江省业务全覆盖并强势领跑,再到全国区域拓展布局,圣都装饰的快速成长带给他的是无与伦比的成就感。就是这样一个始终在家装行业摸爬滚打的浙江人,带领圣都装饰16年坚守“圣心做人、匠心做事”的初心,成功化身为家装行业的唤醒者、代表者和领军者。 

   “让圣都装饰成为一家受人尊重的企业”是颜伟阳创业伊始的信仰,而作为行业领军者,人们对他如何引领家装行业发展,同样充满着殷切的期待。 

   所有的成绩留给了过去,如今的颜伟阳努力在企业发展和行业追求中间寻找一种平衡。“消费升级需求的不断倒逼,既为家装行业提供了良好的发展空间,也提出了更高的发展要求。过去提到家装行业,外界评价中总掺杂着乱象、黑幕、不规范这些词语,业内的很多同行依旧看得偏浅,没有站在更高的高度、更广的角度去看待如何促使行业进入良性循环。” 

   颜伟阳被誉为“家装行业唤醒者”。渴望外界对家装行业认知有所改变的他,担负着唤醒者的角色,唤醒行业走正道、立正业。用他的话说,“希望不仅是圣都装饰一家企业做得好,而是行业整体都做得好。” 

   专注家装16年  以“利他”之心管理 

   颜伟阳的身上表现出兼具设计师与企业家的“基因”,这得益于他所受的教育和创业经历。毕业于浙江工业大学建筑装饰专业的颜伟阳,曾先后在国企性质的建设公司和民营家装公司历练。早在1998年,为了成为既懂设计又懂工艺施工的设计师,他跟着包工头到浦江工地,和工人们同吃同住,一干就是3个月。 

   “这段经历对我影响很大,改变了我对工人的看法,让我开始从各方面考虑他们的感受,古语说‘水能载舟,亦能覆舟’,工人都很淳朴,让他们能赚到钱、受尊重,得到归属感,那么业务发展也自然水到渠成。”颜伟阳说。 

   2002年,颜伟阳正式创办杭州圣都装饰设计工程有限公司,即圣都家居装饰有限公司的前身。基于切身体验和感触,他从一开始就将客户的需求和员工的发展摆在了首位,时刻怀揣“敬天爱人、利他之心”。 

    回忆过去,颜伟阳透露,圣都装饰迈过了两个重要节点。2005年,他制定了沿用至今的“事业部分配模式”,即“公司一定要让团队赚钱,让项目经理赚钱,让员工赚钱”的经营方针,建立“耕者有其田,商者有其股,让干活的人拿大头”的共赢体系,使员工和公司成为命运共同体。这一大胆决策,也让创业初期的圣都装饰熬过了黎明前的黑暗。 

   在杭州家装材料圈子里盛行一句话,“跟着圣都干,跟着颜伟阳干,不会吃亏”。这句话源于颜伟阳与人合伙成立的一家大众装修公司因经营不善,在2010年面临倒闭。虽然企业性质是有限责任公司,但颜伟阳却一人承担了企业后续的债务和维修服务,并花了整整两年时间,才还清了材料商的所有尾款,没有让一家材料商吃亏。 

   正因如此,圣都装饰在后来的“圣都精装战略”中,所合作的材料商都给予了其极大支持。而“圣都精装战略”更是圣都装饰发展的另一个重要节点。 

   在同行极不看好的情况下,圣都装饰于2011年率先在杭州试水。以精装交付、拎包入住迅速让其成为“杭州健康精装第一品牌”。“没有公司做精装,圣都来做。我们想做行业第一,我们要做杭州精装第一、浙江第一、中国第一!”言犹在耳,颜伟阳的梦想渐行渐近。 

    家装“爆款”打造逻辑 

    纵观圣都装饰的发展脉络,不难发现,贯穿始终的是“创新”二字。从项目标准化管理到全案精装、打造“8090”爆款、圣都拎包装、邀请国际大师合作开启全屋整装模式,圣都装饰一直以创新态度不断努力,满足消费者日新月异的家装需求,每一步都走在了行业前列。 

   “创新是企业发展的源动力,也是浙商的精神特质之一。办企业要时刻自我反省,如何以创新为手段来适应行业趋势、解决市场痛点。创新虽有风险,但只要初心是对的,方向是对的,那么这种创新就要毫不犹豫。”从颜伟阳与人交谈的快语速中,不仅让人感到其思维敏捷,更能看出他做事的雷厉风行。 
 
   对于企业创新发展,颜伟阳有着时不我待的紧迫感。2017年圣都装饰率先在业内打造“七星服务”体系,为每一位客户配备专属管家服务团队,贯穿售前、售中、售后全流程,即时跟进客户需求,专人、专项、专业服务。 

   随着家装行业主流消费人群开始向80后、90后转变,整个家装市场呈现出年轻化趋势,品牌年轻化、时尚化成为圣都装饰近几年努力的方向之一。2017年,圣都装饰首推更迎合年轻消费者喜欢的智能化互联网家装品牌“妙窝”。在圣都装饰品牌系中,以智能家装为契机,完成线上线下资源的整合和产品带的不断拓宽,以适应更年轻消费者的消费需求。 

   对于互联网化转型,颜伟阳还有着更深的思考。“过去是以互联网介质获客和进行信息化管理,如今要让客户成为我们的粉丝,从口碑积累变成线上互联,以社群互动方式形成深度链接,围绕大家居生态链提供更丰富服务。”他边说边向记者展示了一款仍处于测试阶段的手机APP,通过这款由圣都装饰设计开发的互联网产品,不久之后,以上设想将变为现实。 

   “我国社会主要矛盾已经改变,顺应人民群众对美好生活的向往,圣都装饰的目标就是成就亿万家庭的美好生活。”颜伟阳笑着说。 

    唤醒行业良知   坚守“正道”经营 

    “我来自浙江,专注家装16年”,这句广告语已被广泛传播。从机场车站到广播电视,从圣都装饰总部到各地健康精装体验城,颜伟阳都在向外界诠释其来自浙江的自豪与底气。 

    在颜伟阳看来,全国家装行业最优秀的一批企业都聚集在杭州,呈现出家装趋势看浙江、看杭州的显著特点。“不仅是我们一家企业做得好,在杭州市场上,年营收过亿的家装公司有近20家,大家在共同把这个市场越做越大、越做越好。” 

     颜伟阳希望把杭州的家装市场氛围带向全国,用浙商务实、创新、诚信的精神影响全国家装市场。在浙江省内外,圣都装饰干了很多同行想干却不敢干的事情,始终保持统一标准、统一规范,即便丢失部分订单也要积极促进市场良性竞争,赢得了同行赞誉和行业地位。 

    数年来,秉承企业家承担社会责任的初衷,颜伟阳担任了诸多社会职务:杭州市拱墅区人大代表、浙江省建筑装饰行业协会第六届理事会常务理事、杭州市建筑装饰行业协会住宅装饰分会专家库专家、杭州市金华商会副会长、杭州市建筑装饰协会住宅装饰分会副会长、杭州市装饰装修商会副会长、浙江同济科技职业学院客座讲师、浙江理工大学创业导师…… 

    打开圣都装饰的官网,企业使命也清晰地显示于页面之上。颜伟阳透露,在“让千万客户轻松快乐装修,让员工实现梦想成就自我”之外,圣都装饰的企业使命又新增设了一条,就是“改变消费者对家居装饰行业的印象”。 

    可以看出,在日常管理与长期发展中,圣都装饰始终坚守公正高效的企业准则,践行“圣都八荣八耻”,在引领大家居产业升级的同时,积极改变消费者对家居装饰行业的原有印象,而这种企业准则也在影响着更多的从业者。 

   “人员高度密集、问题很严重、客户信任度很低、改变难度很大。”这些是颜伟阳认为行业目前存在的明显问题,也是发展机会之所在。对此,他愿意扮演一个唤醒者。“行业内很多企业靠大量广告甚至虚假广告获客,靠恶意增加项目提升利润,装修质量低劣导致负面形象,随之再靠高价广告拉客,最终走入了逆循环。”他希望,能有越来越多的企业被唤醒,走上发展正道,进入获客成本低、客户口碑好的正循环。 

    “我们自身也并非尽善尽美,只能说略高于行业整体水平,希望通过与同行业者的共同努力,提升行业整体水平,我们随之也能得到更好地提升。”他谦虚地说道。 

   健康整装生态家 打造一站式体验 

    走进位于杭州市拱墅区的圣都装饰总部,除了行政中心,一个3万平方米的健康精装体验城更是吸人眼球,不仅集展示、体验功能于一体,还提供一站式设计、施工、材料、软装、售后等装修方案。类似这样的圣都健康精装体验城已经在全国遍地开花。 

    截至目前,圣都装饰拥有直营分公司52家,已完成江浙总部地区核心地级市场全覆盖,及合肥、武汉、成都、南京、苏州、扬州、常州、无锡等全国多个一二线省会城市直营体系市场布局。2017年度营业收入超过20亿元,在中国家装行业企业销售额中名列前茅。 

   在第15届浙商(投融资)大会上,颜伟阳荣膺“2018浙商新领军者”。“他用执著和专业树立行业典范,以大中国大家居集团战略的傲人姿态,致力成就‘健康整装生态家’的居家事业。”这段颁奖词,不仅客观评价了颜伟阳创业至今的成绩,更直指圣都装饰正再次创新,欲进化为“中国健康整装生态家”的雄心。 

    作为以“设计为入口、装修为服务”的大家居集成化服务商,如今的圣都装饰正向“圣都家居”华丽转身,定位于为客户提供“更健康的全屋定制整装”服务。2018年5月19日,圣都装饰16周年盛典当天,与韩国家居龙头企业汉森家居正式签约达成战略合作,在品牌、产品、渠道建设等方面展开深度合作,开拓家居零售新市场。 

    “如果说,前15年我们专注于家装行业,那么未来3到5年时间,我们要积极布局大家居产业链。”颜伟阳介绍,目前圣都装饰在软装领域单月销售额已达500万元,预计全年突破1亿元,并在3年内将硬软装销售结构逐步调整至各占50%。 

    面向未来,颜伟阳用一个又一个小目标构筑起圣都装饰的宏大愿景。从规划上看,2018年至2020年,圣都装饰将立足浙江,辐射江苏,发展江浙为新总部,并以西南部为主要开拓方向,完成全国100个主要城市的布点;同时实现大家居产业链升级,深耕硬装,开拓软装、木作定制、智能家居,成为名副其实的“中国健康整装生态家”。 

        “企业的存在就是为了创造社会价值,圣都秉承‘圣心做人、匠心做事’,就是要做有社会责任感的企业,干干净净做人,实实在在做事,只有这样,企业才能走得长远。”在颜伟阳的眼中,大家居行业是他为之奋斗一辈子的事业。在圣都装饰迈向一条有宽度、有深度的国际化家居企业的征途上,他希望,让更多圣都人在此实现自己的价值,让圣都装饰成为一家受人尊重的企业,让家居装饰行业成为受人尊重的行业。 

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