这是昨天杭州市中院发布的民事调解经典案例之一。民五庭的办案能手、法官王宓介绍说，在他们法官界有一句话，最差的调解也比判决好。总结调解经验，他们还提炼了“调解十法”：多方借力法、旁敲侧击法、以情动人法、现场勘查法等。从这个房产合同纠纷案子来看，调解就是化解诉讼争议的一把利器。

当时从邻居口中听到这个令人震惊的消息，为父母买房的儿子非常生气。他觉得女房东刻意隐瞒，房子曾经发生过非正常死亡这么大的事情。

女房东也蛮伤心的，这套房子平时是她的父母居住。她的母亲患抑郁症10年，2012年4月的一个半夜，母亲从窗口纵身跳下，当时父亲寻遍了家里，只在窗口发现一只拖鞋。母亲的离去让家人猝不及防。

“是从窗口跳下去的，怎么能说是凶杀案件呢?”女房东说，母亲出事半年后，因为自己调到上海工作想在上海买房，钱不够所以才要卖掉这套杭州的房子。

当时的一审法院认为，房东没有隐瞒房子质量等方面的缺陷，至于死亡事件也是发生在房子之外，所以不足以证明房东欺诈的事实，驳回了买房人退房的诉请。

去年，案子上诉到杭州市中院。

这类事件到底是房东要主动告知信息，还是买房人要有充分注意义务，在司法实践中还存在争议。从情理上说，买房人的诉请也并非毫无理由。二审法官决定尽量达成双方调解。

一开始双方互不退让。在此情形下，法官和买房的儿子直接沟通，告诉他这个案子与凶宅案有明显差异，现在房子还没有过户，去年杭州二手房的房价又下跌了，如果愿意对房东的损失做适当补偿，事情也许有实质性进展。

买房的儿子同意了，提出10万元的补偿方案。之后，法官又屡次通过房东的律师做调解工作，无效。后来法官就想办法请女房东过来面对面商谈。女房东被法官的诚意打动，从上海赶来，沟通了40分钟。

僵局就此打开，双方最终和解：房东退还购房款，买房人补偿25万元。