为打造装饰行业诚信环境,开设了装饰行业诚信投诉平台。继昨日报道受理“世家装饰”的首起投诉后,今日,投诉平台又陆续接到13起对该公司的投诉,都是交了装修费,“世家装饰”却消失了。而一名消费者被骗金额最高,达到了42万。目前,哈市多个部门组成联合调查组对此进行调查处理。
“世家装饰”给谢女士开的收款收据。
13名市民遭遇相同:“装修费交了装饰公司跑了”
哈市市民刘先生告诉记者,他“看了相关宣传资料和店内的展示厅,我和朋友都与"世家装饰"签了约,装修包括一套住宅和一处旅店,但现在装修工程还没完工。”经营的旅店位于道里区安道街166号,签完合同后5月份开始施工,但前前后后换了五六批人,到后来就没人来施工了,也找不到公司负责人了。
刘先生说,因为他着急旅店开业,所以装饰公司负责人说如果款项交完,两个月就可装修完毕。于是,他签完合同就将42万元装修款全部打入“世家装饰”的账户。装修停工后,他多次找到“世家装饰”,其前台接待人员总是推脱等负责人回来就解决,可是等到现在却发现公司跑了。
“世家装饰”会忽悠
记者了解到,一般哈埠装饰市场均按工程量付装修款,干到哪部分付哪部分钱,但为何一些市民家工程未动工就会给“世家装饰”付了全部装修款呢?从一些市民的讲述中记者找到了原因。
与“世家装饰”签署合同的谢女士,新房在道外区远大中央公园小区,虽交了5万多元的装修款,设计师也将图纸设计好了,但现在新房装修仍丝毫未动。谢女士告诉记者,她起初是接了一份“世家装饰”的宣传单,当时她觉得价格合理就联系了对方公司咨询。对方还特意派专车接送她到公司看样板间。“当时,我来到该公司的办公地点民安街122号,这里不但办公室气派,而且现场有装饰好的体验间,房子装修精致豪华,尤其一些用料都是知名品牌。当时我就交了1000元定金。之后公司又给我免费出了设计图,我感觉很满意,对方说交款就能动工,所以我就交了52800元装修款,现在真是后悔啊。”谢女士说。
"世家装饰"说自己的设计团队获过奖,我根本没想到能被骗。”正如谢女士所说,有同样遭遇的市民也都是被“世家装饰”蒙骗了。“我预定了装修后,该公司设计师说交2万元可赠5000元代金券,可当装修款用,我就交了全款。”市民刘女士说。
相关部门:启动联合调查尽快解决问题
“今天我们接到13起对"世家装饰"的投诉,我们正在联系对方负责人刘庆竹,希望该负责人尽快与我们联系,尽快解决相关问题。”哈市装饰协会负责人表示,该部门已将此情况通报给哈市文民办、诚信办、工商、仲裁等部门,按相关部署,他们将与各部门联动,开始对市民投诉进行统计和摸底,同时对“世家装饰”展开联合调查。他们目前了解到,“世家装饰”是去年年底进入哈市市场的一家装饰公司,经营不到一年。相关部门在调查确定公司身份、资质和经营情况后,将尽快作出处理。
在此杭州装一网小编在此提醒广大装修业主们,房子装修一定多方便了解装饰公司的实力。装修费用最好是分期付款,切勿盲目听信装饰公司承诺。