力度很大的优惠 让郑大伯临时换了装修公司
去年,因为女儿要结婚了,郑大伯打算将流水苑的房子重新装修一下。
原本,郑大伯已经找了一家相熟的小装修公司,设计图也确认过了,就差签合同了。“但也不知道怎么了,双休日的时候,我就去了个装修展会。”郑大伯说,就是在展会上碰到了现在的装修公司杭州**装饰有限公司(以下简称“**装饰”)。
“当时的业务员跟我说,我可以参与存2000元送2000元的活动,还能存500元抽一次奖,于是我抽奖了,还真的抽到了一台智能马桶。业务员说,这台马桶价值三四千元,如果我在他们家装修就能送我,如果不装修,就要放弃了。”郑大伯回忆说。
据郑大伯回忆,**装饰的业务员还表示,现在公司因为展会推出了‘968套餐’,即每平方米只要968元的装修费用,包括材料和人工等所有费用。我一合计,自家才49㎡,是不是意味着装修费不超过5万元?业务员报出了预估6.5万元左右的装修费用。”
“我原本找的小公司装修费要8万多,我的心理价位就是八九万元,而那位业务员说只要6.5万元,我马上就下单了。”郑大伯说,“几天后,设计师上门,在经过计算后,给出了10万元的报价,减去预存送的2000元,减去智能马桶抵扣的3000元,另外再打了折扣,最后报价8.5万元。”
“开始我心里是有点不舒服的,因为原本不是说968套餐嘛。后来设计师拿出一张单子,跟我说,装修的时候材料都会用什么品牌,有多好多好。我想想离心理价位也不远,就同意了。”郑大伯说,他和装修公司最终在去年10月29日签了装修合同。
装修一拖再拖 四个半月仍未完工
装修开始后,郑大伯渐渐发现事情不对了。
“装修第一天,对方跟我说,敲墙费另外要加收4000元。”郑大伯提出疑问,“我签的是全包合同,为什么还要另外收敲墙费?”最后,在郑大伯的坚持下,他出了1000元。
之后郑大伯又发现了一些问题,“说好的碗柜花篮是樱花牌的,结果我发现是个‘山寨’樱花。原本说的吊顶也被换成一个三无品牌。”郑大伯说,因为工期一直很慢,为了不影响工程,他也没有坚持。”今年2月初,装修公司通知我,因为工人要回家过年,所以要提前停工,而且要等过了正月十五,前前后后加起来差不多有25天。我们签合同是100天完工的,其实应该在年三十结束的,结果他们要提前停工。”郑大伯说,后来想想过年也不要闹得太不愉快,于是就停工了。
3月初,装修公司的工人回来开工,却依然没有按时完工,这让郑大伯很不满。郑大伯说,为了装修房子,他在附近租房子住,一个月的租金是3100元,原本合同签了100天,他想想加上散气味的日子,就租了4个月。前段时间,租期到期了,房子却还没装修好。
“我跟装修公司讨要房租,对方说当初签合同的时候写了延期补偿20元/天,也就是说,一个月才600元。”郑大伯说,签合同的时候,对方催得急,自己真没想到这个问题,现在去看合同才发现有这么一条。
装修公司:今天会与消费者协商此事
**装饰的俞副总经理表示,他们在装修期间其实已经跟郑大伯沟通好多次了。
“关于延期的问题,100天工期不包含节假日,所以双休日这些节假日是要去掉的,这样算下来,其实我们并没有延期。”俞副总经理表示,像春节这样的假期,装修行业休息一个月都是惯例。而当初跟郑大伯承诺,正月十五(3月5日)回来后,15天内结束所有工程。
至于968套餐为何变成8.5万元的装修费,俞副总经理解释说,968套餐是指85平方米以上的房子,装修后的价格大约在每平方米968元,公司所有的工程都是按实际费用收费,不存在按平方数乘以968元的价格来计算。
“大伯说的吊顶品牌问题,确实存在,我们跟大伯也说过,这个事情我们会负责,该换就换,该退就退。”俞副总经理说,他已经跟郑大伯约好,今天到装修公司面谈。
律师:实际损失超过合同约定 可以在此基础上进行协商调整
浙江杭天信律师事务所陈磊表示,工期延期的问题要先区分责任,如果责任在施工方,那么施工方肯定要为此负责。“这起事件中,按照合同的工期来算,除掉法定的节假日。这中间的法定节假日也包括春节,但是春节的法定节假日只有7天,也就是说,消费者不必为春节25天的假期负责。因此,延误工期造成的损失是可以申请赔偿的。”陈律师解释说,按照双方的合同,延期赔偿只有20元/天,但是如果责任在施工方,可以在此基础上要求增加赔款。
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