观点背景:
1.我们假设互联网装修,家装电商(家装E站,万科,爱空间,新浪工长,海尔有住网,搜房,等很多地方类的家装创业项目)以及各大家装平台都开始在全国攻城略池,侵占各地或本地市场,还有家具类的如居然之家,材料类的如东鹏。
2.装修的主力军和话语权移交到80,90后身上,70,60后占比逐渐减少。
文字的精髓实在太妙了,用假设真个词成功避免了被打脸,哈哈,这人真不要脸。
事实上这也是一个趋势,趋势是无法阻挡的,越发达城市感觉越明显,恩,以下观点不分先后:
1.无差异化竞争的死
什么是差异化竞争就不要我解释了吧,简单的说就是和同行有不同的卖点,并且卖点非常有优势,例如,当一个市场还没有整装的时候,大家都是传统的装修公司,这个时候有一家整装公司,其实就算一个差异化了,再比喻我们南京有先装修后付款的施工队,因为所有人和公司都是先交钱再装修,所以这就是明显的差异化竞争了。如果解释的不正确你也不要介意,总之你要明白我要说的意思就行,我的意思是要有和同行有明显区别的地方,这个区别可以在设计上或者在服务上或者在施工上,找到自己或者去制定自己的差异化竞争你才有机会存活,因为“背景”里会有各种不同的差异化给用户去选择。
2.没有核心产品的死
核心产品也就是核心竞争力,这点跟上面有点雷同,但又有点区别,你的产品可以是主打某一项家装痛点,你们公司就是那个痛点的解决专家,就是那个痛点的品牌,比喻人们总担心你们施工不好,别人总担心你们材料不环保,明白了没,从现在开始,不要大而全,重度垂直,细分装修痛点里的一个点就可以了,关于这个是属于未来家装公司的活法,咱们以后再谈,所以我们要打造包装自己的核心竞争力,因为“背景”里的各种平台的产品比你有优势。
3.没有品牌的死
在每个城市基本都有自己的本土品牌,他们基本都有10-20年的历史,通常他们的业绩是中小型公司的好多倍,以后小公司彻底被边缘,中型公司针扎,因为“背景”里的会把中低端装修的市场瓜分,营销我们玩不过,流量更玩不过。常常有人跟我说市场不好做了啊,我总是很装逼的回一句:市场好不好做,你就看你们城市全5名的装修公司分别能做多少,每年都有不好做的言论,每年都有装修公司做的好,大家一起呵呵吧,有品牌的以后能生存但日子也不好过,所以不要得意。
4.团队不能立即拥抱互联网的死
在这里,我并没有用“转型”一词,因为我觉得转型有点假大空,怎么转,也还是围绕装修,调整整体的模式和战略倒是可以。所以如果团队能立即把业务完全转移到互联网上,通过各种付费免费营销推广做业务,还是能存活的,比喻,可以走自媒体路线,可以在某一个点上深垦,如只玩QQ群+营销QQ+QQ空间+自媒体,同样可以搞到很多业务,而这个时候成本开支就变得很低了,啥市场部,啥电话部都砍了。因此,现在开始布局互联网和团队的培养还是有机会的,至少“背景”里的还得个几年,大胆预测需要3-5-10年,只是预测哈,所以有足够时间给你拥抱。
5.面向中低端客户的死
互联网上有一个特点,信息比较透明,价格可以随意对比,如果所有服务都相当,谁价格低就找谁做,很多人跟我反映,明明各方面都很好,最后死在价格上了,所以面对这种问题有2个建议:
1.观点1和2就是你签单的法宝了,你永远都要多给客户一个理由选择你而不选择你的同行。还有这个群体的客户基本都是常驻互联网的,各大平台的价格你肯定拼不过了。
2.能否卖点情怀,或者卖故事,因为我们喜欢有感觉的,有场景感的,哈,貌似只有自媒体之路才能卖情怀和自己,而让装修公司做自媒体是极其难的,我也是很无奈,扯多了,今天只说死法不说活法。
当然,面向高端客户的也不用得意,谁会知道滴滴打车会进入专车市场呢?小米也推出高端手机了呢?现在偷笑将来偷哭哦!
6.一线和省会城市容易死
这个观点可能比较另类,但我的感觉和看到的是家装电商和互联网装修通常都是在一线城市或省会城市为创始地,比喻北京家装电商类的创业项目应该不低于15个吧,而拿到投资的很多,自然造成竞争很大,至于城市越大市场就越大,能不能被瓜分大部分的市场就不确定了,如果你知道或者感觉到了可以后台留言呢。而三四线则可以幸免这种竞争。前几天居然之家还说要在明年做到北京的10亿业绩呢,020的其他项目,重点城市都是兵家必争之地,如外卖打车美甲,家装同样如此。
7.过度依赖装修平台的死
平台毕竟是别人的,过度依赖平台提供的业务是危险的,家族E站依靠天猫,当天猫自己进军家装的时候,E站可能就当炮灰了,商业竞争说变就变,淘宝就上家装了,当然了不知道他们的战略是啥,美乐乐离开天猫之后的发展就起来了。当平台不需要装修公司的时候这部分依赖平台的公司就完蛋,这完全是有可能的,土巴兔也一直在摸索中,以后自己做线下的施工也是不排除的。
有的公司由于在传统营销上面没有优势,就只好借助招标平台,同时上3-5个,平台费+竞标费,同时和3-5家公司量一个房。还有有些平台只有品牌的推广不玩竞标,如365家居,南京的西祠论坛,就有不少装修公司都做了。
8.留不住人才的死
互联网公司之间的挖角跳槽辞职创业大家也都知道了,以后这种局面也有可能出现在装修上面,平台差人才就挖你们的角,平台能提供比装修公司好很多的各种待遇,所以大家没有什么理由可以拒绝,水往高处走,所以呀,从现在开始,对员工好点,有能力的员工想办法留住重点培养。
作者:钟朋,装企自媒体第一人,家装网销实战派。
注:
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