近日,一则网帖在杭州本地某论坛上引来不少网友的注意。发帖人称是杭州景瑞御华府的业主,帖子中发出了大量的图片,指出他们所购买的景瑞御华府精装修房装潢质量有问题,诸如门框和墙体之间有裂缝,大理石板下有管线露出,装好的插座边有洞等等。
这就是商品房精装修的质量?不少网友对于这样的装修表示惊讶。前天下午,钱报记者就来到了位于余杭的景瑞御华府。
记者实地探访:
地板不平,小问题多多
景瑞御华府,位于余杭区临平新城里,距离杭州市中心大约18公里,附近还有不少在建楼盘。而景瑞御华府是这个房产项目的推广名,据余杭透明销售网显示,楼盘实际的名为御华公寓。2013年,这个项目所在的地块被上海景瑞房产竞得。
今年9月底,景瑞御华府首批毛坯房交付,小区此时正处于如火如荼的装修状态。在装修的楼房中,钱报记者找到了正在装修中的6号楼、7号楼、8号楼和9号楼。钱报记者随机进入6号楼的一些屋子,发现了一些肉眼可见的情况。
2单元10楼的两间屋子,都出现了明显的地板问题。靠近电梯的一间屋子,在客厅进入卧室的一段走廊内,可以看到地板并不平整,有起伏的曲线,走在上面人感觉有些蹦蹦哒哒的,如果用力拉动卧房门的门框,感觉门框不太牢固。靠近天井走廊的一间屋子,其中的一个房间,左上角的地板有塌陷,踩在进门处的地板上,可以感到周围地板都有翘起来的趋势,一处木门和墙体之间有明显的注胶,胶体宽度不小。而5楼靠近电梯的一间房子里,房间的木门并没能很好地合拢门框。
“而这远远不止全部。”杭州景瑞御华府精装修房的业主告诉钱报记者。
黄先生是3楼一间精装修房的业主。“前些日子,我的房间进水了。”黄先生给钱报记者看了段小视频,踩在地板上时,有浑浊的类似水泥般的水从墙壁和地板的缝隙中冒出来。
“开发商和我说是保洁阿姨没关好水龙头,水淹到地板上了。但是这个地板的质量,也实在是不敢恭维。”黄先生说,等到开发商撬起被淹了的地板,他发现铺设的强化地板看上去更像是几层纸叠在一起。“这个地板不仅不耐水,还吸水,那以后家里还拖不拖地了?”
业主质疑:精装修就这质量?
开发商:还未交付,有问题可沟通
除了地板问题外,有不少业主提供了他们拍到的精装修房间,里面有墙壁角落未粉刷完全的,插座设计有问题的,地下车库漏水渗水的,管线外露等诸多问题。
“我是从老家到杭州来工作的,这是我买的第一套房子,还在银行贷了款,想说买个精装修省点事,没想到这么闹心。”一位李姓业主告诉钱报记者,要不是前段时间有业主来看房,发现装修问题,说不定自己真要等到交房时才知道自己的房子被装成了这样。“你说这和之前买房时说的一套房大约是10万元的装修费,也相差太大了吧。”
不少业主告诉钱报记者,他们都是外来杭州工作的,就是因为看中当时这儿的楼盘价格比市中心低,交付时间又比附近楼盘早,所以才买到了这里。
钱报记者找到景瑞御华府的销售大厅。对于业主反映的精装修房屋质量问题,客服周小姐说:“按照合同约定是在12月31日前交付,目前处于施工阶段,业主现在看见的不是最终的交付状态,施工中一些收口收边的工作收尾正在完成阶段,所以业主看起来会觉得存在瑕疵。如业主现场发现零星质量问题,可第一时间与我们沟通,一起现场踏勘核实后督促装修单位进行处理。同时,房屋交付后,装修公司包括我们,都会按合同约定内容承担保修责任,业主大可放心。对于业主说的地板质量或厨卫硬件问题,已向装修公司了解,均是正规厂家进货,相应合格证等文件,如需要可提供。”
律师分析:最后的责任谁来承担
与业主签订合同的装修委托方
业主告诉钱报记者,之所以房屋精装修质量差,与签约时的施工单位上海立臣建筑装饰工程有限公司将业务分包出去有关。
一位林姓业主说,他们签订房屋优化及精装修委托合同时,委托的是上海立臣建筑装饰工程有限公司,可是实际进场做工的,以6号楼为例,是上海蓝天房屋装饰工程有限公司。“他们还拦着我们不让看房。”
对此,周小姐说上海立臣曾出具告知书:房屋精装修过程中,我们公司对部分专业工种分包,并按我们公司施工管理规范及装修流程严格管控。关于不让业主在装修时看房,周小姐也解释是出于施工期间的安全考虑。但为了兼顾业主的需要,在采取安全措施的情况下组织了多次业主代表的零星看房活动。截至目前召开过3次精装修业主面对面,和业主沟通现场情况,针对业主提到的问题核实后督促装修单位进行整改,并将整改结果反馈给业主。
对此,钱报记者咨询了浙江丰国律师事务所主任陈松涛律师。陈律师说:“现在还未到房屋交付时间,所以业主们进行维权还有点早,如果真的需要维权,发现房屋装修有问题,不管委托方是否进行过分包、外包,最后的责任还是会由与业主签订合同的装修委托方承担。”