临安装修网了解到：临安的张女士找到相关人士，说自己最近遇到了一件烦心事。他们家正在装修新房子，可是卫生间里的瓷砖才贴了不满3个月就发生了大面积的脱落。而且据张女士自己说，瓷砖脱落的情况已经不是第一次了。

张女士的新房位于临安市区，去年十月份开始装修，今年6月卫生间的墙砖完成了施工。结果就在几天前，张女士突然发现，刚刚安装好不到3个月的墙砖开始出现大面积脱落。

（网络配图）

张女士：我在卫生间洗手，洗手的时候顺眼看了一下，这是第一片脱落，就是靠这个方向。掉下来的瓷砖是这么干干净净的，水泥是完全都在墙上的。

几天时间里，卫生间一共有至少8 块瓷砖发生脱落，张女士赶紧叫来了泥工查看，发现除了脱落的这几块之外，整个卫生间里还有将近30块墙砖出现了空鼓的现象。所谓空鼓，就是瓷砖和墙面的粘结不牢固，随时可能脱落。

而这让张女士感到非常疑惑，因为这已经不是他们在装修过程中第一次遇到这样的情况。

张女士：今年三月份，第一次瓷砖脱落是在这个地方，脱落下来大概五六片。一模一样的，因为那次脱落也是这样，瓷砖和墙面是干干净净分离的。

张女士：他们家卫生间使用的墙砖是某瓷砖旗下的16*16小型方砖，今年三月份第一次安装就出现了脱落的情况。当时推测，出现脱落的原因是施工方在安装时没有使用该瓷砖品牌指定的一种名叫做瓷砖伴侣的粘合胶水。因此在今年六月，第二次安装的时候施工方使用了这种瓷砖伴侣，却还是出现了脱落。

这让施工方也感到非常奇怪，施工项目经理说：“以前从来没出现这种情况，瓷砖伴侣和瓷砖没有结合，它里面的成分可能有些不对还是什么，这个化工材料我们也不懂。”

施工方现在怀疑是提供的瓷砖伴侣有问题。而材料方面却对此有不同的说法。

该瓷砖临安店店长：我们去看过现场掉下来的瓷砖，我也带了一片我的样品过去。两片砖一对比，他掉下来的和我的样品刷过伴侣的是完全不一样的。所以我们觉得，要么就是施工方在刷伴侣过程当中存在问题，要么就是刷的完全不是我的产品。

材料方面表示，他们指定的产品是一款由浙江某公司生产的瓷砖伴侣产品，产品质量不会有问题。他们认为是施工方在安装过程中偷工减料才导致墙砖出现第二次脱落。对此施工方给予否认。

临安装修网获悉：最终在相关人士的协调下，三方初步达成一致。先由施工方为张女士家的卫生间进行整改，修复脱落瓷砖，后序再请相关专业对瓷砖脱落的原因进行认定，划定赔偿责任。