6月22日，星杰国际设计“别墅全案系统”发布会在上海喜盈门国际中心举办，并在杭州、苏州、无锡、宁波、南京、天津、南通等七座城市全国联动。星杰全案系统发布会以“大设计·墅不同”为主题，正式发布了“全案系统”装修新模式，针对装修行业系列痛点问题进行深入剖析答疑，重新定义别墅装修。


    星杰家装事业部执行总裁姚鑫参与发布会启动仪式并发表“星杰全案系统”重要演讲。他说道：对于装修企业，全案意味着需要更科学的组织结构、更有效的管理、各种资源的整合满足客户需求；对于客户来说，是通过全案的设计服务，得到更安全、透明、省心的装修体验，让家居生活变得更美好。


   发布会现场，星杰全案专业服务团队为别墅业主热切关注装修各问题进行答疑，并提出定制化解决方案。活动现场展示了星杰20套全案设计大赛获奖实景作品引起广泛关注，为业主带来了多元与品质的生活方式。


   全案系统是“以客户为中心”，提供全案设计、全案预算、全案产品、全案施工、全案交付的服务，让客户享受到专业设计、价格公道、预算可控、工期有保障、效果可还原的装修体验。为此，鉴别“全案”与“伪全案”的唯一标准，就是装企是否以满足客户需求为中心，为客户解决问题。评价整个“全案”链条优劣的唯一标准，就是“客户在使用过程中的感受”。


   全案，顾名思义，“全”是最主要特征，这个全不仅在于它囊括了整个装修过程中最主要的工作——设计、工程、产品、服务，从风格定位、资金规划、图纸预算、软装配饰到家具选购、主材产品搭配、设备选购和园林设计无所不包。“全案”最重要的特征，是以预算为基础和出发点，设计是否真正满足客户日常的生活需要，产品的组合能力是否满足客户需求，是否真正让客户安全、省心、透明？


   全案之“全”，更在于它全面增强了业主及企业对装修过程的控制——预算做全、预算范围内的产品做全、设计方案中的工程及工程细节做全，项目运营管理中的手续、条款和标准做全。从各个角度给客户足够的安全感和优质的体验，让客户真正从过程开始，就享受到一次有品质的装修应该有的“完美”体验。


    星杰的全案能力建设是不断地整合，通过星杰云科技平台、星杰供应链体系，整合项目运营团队，将最难、最复杂、最耗时耗力的工作帮客户事半功倍地完成，让客户省心、放心。云科技平台为客户下载手机APP，随时参与了解工地上的每一步进展及动态；供应链系统为客户提供最优质的产品、最具市场竞争力的价格；项目团队通过完善开工准备全过程，对每一个进度、节点做日常管理，通过日报、周报让客户体验全案的全过程。


   近年来，星杰不断固化和精进全案能力，坚持以客户为中心的服务理念，通过不断升级的服务标准、专业能力去给客户创造价值，这让星杰成为中国高端家装客户的首选品牌，也让星杰全案设计服务可以服务到更多的客户家庭。