作为一个涉及到诸多领域的行业，互联网家装从来就没有逃离过资本和行业关注的目光。这些关注除了对家装行业本身充满了期望之外，更多的是他们对于这个行业背后巨大市场潜力的期许。

涉及多个行业、牵扯成千上万个家庭、复合多种技术、集聚多种人才……互联网家装行业同传统家装行业一样，同样成为“牵一发而动全身”的一个行业。作为一种与衍生于当下互联网技术的行业，互联网家装行业同样没有彻底摆脱家装行业的“标签”，一些家装行业较为浓重的标签依然在互联网家装行业的身上有着非常鲜明的显现。

重施工、强体验、用质量说话……这些标签注定让互联网家装变得并不平凡，同样也不会是“互联网”与“家装”两种行业的简单相加和堆砌。它应当具有更多的内涵和属性，更加能够给人尽可能多的体验。

然而，互联网家装的发展方向并没有朝着人们对其既定的方向发展，更多的是“换汤不换药”的“原地踏步走”。很多传统家装公司为了能够应对家装用户朝着互联网端转移的风险，似乎都在打着互联网家装的旗号，做起了传统家装的生意。这无论是对于互联网家装本身，还是对于用户本身来讲都具有非常严重的伤害。

同所有的传统行业一样，如果自身的体验和整个模式上并无太多改变的话，并不能够说明这个行业已经与传统行业发生了本质的变化和联系。互联网家装同样如此。尽管一些家装公司声称自己就是“互联网家装”公司，但是它们依然在做着传统家装的事情。用户在传统家装的泥淖中痛苦挣扎，而随之而来的互联网家装公司有给了他们当头一棒。

“装”体验

作为一种衍生于互联网的全新事物，互联网家装主打的一个显著特色就是体验与传统家装有了翻天覆地的变化。而很多深谙此道的互联网家装公司同样以体验作为切入口以提升用户在整个家装过程的体验。作为提升这种体验的关键一环，将现场监工转移到网上成为很多家装公司所为的“杀手锏”。

然而，这些所谓的互联网家装公司恰恰忽略了很重要的一点。那就是用户为什么会去监工?用户想要通过监工获得什么?而不是硬生生地将监工从线下迁移到线上。其实，用户之所以会去监工，其中一个很重要的原因就是对于装修流程的不安心，对于施工质量的不放心，对于装修公司的不信任。用户通过监工就是想要真真切切地看到施工质量，确保自己花钱装修完的东西能够获得一种优越的生活。

同用户进行监工的初衷不同，互联网家装公司只是将体验作为一种吸引用户关注的所谓的“创新点”。互联网家装公司之所以会提出这个创新点，其中很大程度上是要将“体验”当做一个产品卖点，并以此来的吸引更多的用户签单，并以此获得新一轮的发展。以噱头为本质的“装”体验显然无法触及用户痛点，用户依然在装修的泥淖中挣扎，而且这种痛点同传统家装相比并没有太多改观和提升，甚至还有加重的趋势。

“装”品质

所谓的品质对于家装用户来讲实际上是装修前的期待、装修中的体验、装修后的生活这三个部分。很多互联网家装公司都在宣传它们借助互联网技术将传统家装的体验提升了一个台阶，特别是品质上的提升更是让人们对于互联网家装的体验充满了想象。

其实，这些互联网家装公司所谓的“品质”并不是以上三个部分的最后一个“装修后的生活”，而是仅仅将这种所谓的“品质”停留在了装修前的“期待”上。从长远来看，这种所谓的品质上的提升并不能够触及用户痛点，用户在装修中的体验和装修后的生活这两个主要方面依然面临着诸多问题和陷阱，用户在互联网家装阶段依然需要更多的品质提升和改观。

纵观当下的互联网家装市场，很多公司通过一些先进的技术奖原本的设计效果图搬到了网上，而他们口中的品质也只是停留在了这个阶段，从设计效果图的发展阶段上来讲，他们的这些改变只不过是将效果图的展示方式进行了改变而已，并不能够真正提升家装品质，更加无法确保用户能够通过装修获得一种全新的生活。

与此同时，在家装的过程当中，用户虽然可以通过施工现场的监控能够实时监测施工现场的行为，但是这个创新点在实施的过程当中并不如家装公司描述的那般美好，很多现场监控形同虚设，施工工人在装修现场同样可以“为所欲为”。