逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节，其实就是一个“逼”的过程，但是逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，还要晓之以理，动之以情。要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，还要晓之以理，动之以情。如何才能完成当月目标？杭州装修网20条逼单技巧教教你！

   我们来探讨如何逼单？

    1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？

   很多同事提出客户总是在拖，错！不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？

   做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？

   这是一个心态问题！

   2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？

   你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。

   我们要做的工作就是把可能合作的时间提前，再提前。

   影响合作的原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了 解、不信任、没人管理等等等等。


   3、千万别将客户不签单的原因归于客户。

    这是面对客户不签单时的一个基本态度和思考方向，任何将客户不签单原因归结在客户身上的想法、言行，注定是失败的！比如：很多业务人员、设计师提出客户总是在拖，我实际上是自己在拖，拖着等待客户主动改变，拖着找客户的原因，而不是自己找自己的原因，去寻求改变。

   4、要有坚定的签单信念

   要坚信，每个客户早晚一定会签单，这只是一个时间问题或选不选择你的问题。我们要做的工作就是把时间提前、再提前和争取跟自己签单。客户不签单的原因：意识不强烈，价格超过预期，对你或是公司不了 解、不信任等等，我们一定要坚定自己的信念。

   5、让客户感受到我们的信心、斗志。

   遇到客户不签单时，不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。客户有问题很正常，要用于面对问题、要理智，能够让客户感受到我们被问题激发出来的自信、斗志，离签单就不远了！

   6、抓住客户心理，坦诚布公、直击要害。

   你要知道他究竟在想些什么？担心什么?顾虑什么？把客户这些问题摊出来、点对点提出解决意见或方案，让客户感受到自己被理解、被尊重、问题被解决！
 
   7、主动权！主动权！主动权！

   对客户言语、表情、肢体语言要敏锐，意识、行为要积极，要善于引导客户，处于劣势时，要巧妙将劣势变为优势；遇到不利因素时，要机灵地变为有利因素。过程中千万不要让客户感受到你在玩儿心眼、动心思和他争主动权！

   8、说走心的话、做实在事儿。

   既然都进入签单的环节了，这时候就千万不能玩儿虚的，这时候需要的是说点儿掏心窝子的话、提出几点走心到骨子里的意见和方案、做两个让客户感受真诚的动作！让客户感受我们的服务态度和诚意。

   9、发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。

   这种精神不仅体现在谈单过程中，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。

   10、能解决的就解决。

   不能的就避重就轻，将问题淡化，避开；能解决的，干脆利索拿出解决方案；不能当场解决的，一定有一个明确的态度，让客户感知你是一个有担当和靠谱的人！切忌支支吾吾、语言不详，更不可遮遮掩掩、顾左右而言他！

   11、假设成交法。

   在和客户进入签单环节前，先让客户看一下成功的案例，增强一下客户成交的信心，过程中将客户的签单意愿假定成真！

    或者在签单以前先填写一下表格（这个表格内容为签单客户才填写的表格），客户填完表格：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。
或一边和客户聊一些和签单无关的事情，一边下笔在事项准备好的合同或附件上填写，即使客户有阻止的言语和行为，你也千万不要停。

   12、故作委屈法。

    针对一些对本人非常认可的客户，可以采用委屈成交法：以气吞山河之势，表明自己一直把他达成一个有诚意和优质客户，为此自己为他怀着多大的诚意为他的装修用了多少心、费了多大的精力，已经做好的方案预算如何适合他、公司在市场上如何有优势.....一鼓作气将客户搞定。让客户感觉到有一种不可抗拒的力量。

   13、给客户造“梦”。

   让客户想想我们的方案预算、装修品质给他带来的各种好处：如何给他生活添彩、如何让他住进去几年都感觉舒服、如何让他在亲戚朋友那里有面子、如何让他省时省力.....，让他梦想成真。

   14、学会以退为进。

   对于一些对方案预算、服务都满意，但就是顽固不签单的客户，切忌急于求成，要以退为进，要慢慢来，每次都用若无其事的语气给他留下一点如果不和你签单，他会面临的风险、后悔药给他，让他思考和掂量、无法忘了你。

   15、千万别信客户的“肯定找你，再等等”。

   在与客户谈单时，客户只要说：“肯定找你签单，但再比较一下，等我电话”，这时候就要高度重视了，千万不要信以为真，要立即思考客户这么说背后的真正原因，针对客户的问题进入再次谈单流程。

   16、给优惠要有策略。

   切忌为了签单，没有任何条件、故事就把优惠的”裤子“脱了，要一点给、有节奏给，哪怕是最小的让步都有故事、都有坎儿，要让客户感到你给的优惠来之不易、体会到你的苦心和好意！

   17、签单时的注意事项：

   （1）、小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。

   （2）、尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，一定要让 客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。

   （3）、不露出过于高兴或高兴过分的表情。

   （4）、设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。

   （5）、早点告辞。

   （6）、不能与客户争论——到了最后阶段，而不可因客户的挑剔言论而与其争论。

   （7）、立即提出付款。

   1、口头信号：

   a）、讨价还价、要求价格下浮时。

   b）、询问具体服务的项目，制作的效果时。

   c）、询问制作周期时。

   d）、询问网络的效果，目前为哪些客户带来较好的利益时。

   e）、向自己表示同情或话题达到最高潮时。

   2、行为上的信号：

   a）、不停地翻阅公司的资料时。

   b）、要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。

   c）、开始与第三者商量时。

   d）、表现出兴奋的表情时。

   e）、身体向前倾斜，不断点头向前倾，微笑。

   f）、有犹豫不决表情时。

   18、促使客户做出最后决定。

   当你与顾客谈判进行到一定程度，遇到障碍时，要设法促成对方做出最后决定。对于不同的情况，可以尝试使用以下方法：

   1、 假定客户已同意签约：

   当客户一再出现购买信号，却犹豫不决时，可采用这个技巧，使对方按你的思维做决断。
    如：顾客对网络行业了解不多，但又觉得网络对企业、产品宣传是有好处的，而不知做哪版，我们可以对客户说：
“（某某）总，您看是先暂时将您的网站建立起来，再视效果增加功能，或者一次性将您企业、产品 的宣传建得全面一些，要做就做最好的吗？反正也没多少钱！您看呢？”
   这样客户就会被引入到你的思考中，不是考虑做不做，而是考虑怎么做，实际上就是同意做了。
   使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。

   2、帮助客户挑选：

    一些客户即使有意做，也不喜欢迅速签下单，而是在公司的选择、网站的效果等问题上打转。这时，我们要审时度势，解除客户的疑虑，而不
要急于谈订单的问题。

   3、欲擒故纵：

   有些客户天生优柔寡断，虽然对你的服务有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做出决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要告辞的样子。这种举止，有时会 促使对方下定决心，但是在竞争比较激烈的情况下，可不能真离开客户，即使离开了，也要马上又联系，以免被人钻了空子。

   19、 拜师学艺在你费尽口舌，使出各种方法都无效，眼看这笔交易做出成，不妨试试这个方法。

   譬如说：“（某）总，虽然我知道网络宣传对您公司很重要，可能我 的能力很差，没办法说服您，我认输了。不过在认输之前，请您指出我的错误，让我有个提高的机会？”
象这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会 解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你，一边鼓励你，说不定又带来签约的机会。

   5、建议成交

   a）、 既然一切都定下来了，那我们就签个协议吧！

   b）、您是不是在付款方式上还有疑问？
   c）、您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗？
   d）、我们先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好早日让你们的广告宣传早日面向消费者，早日受益。
   e）、如果现在签协议的话，您觉得我们还有哪些工作要做？
   f）、您希望您们的广告宣传什么时候面对消费者？如果您们要求很快的话，我们就得赶快做了，譬如签协议、准备资料等。

    20、以上都做了，不签单都难！