事情发生在杭州文一西路的雅仕苑。

记者找到1楼的保安，保安告诉记者，事情发生在早上10点03分左右。当时该幢2单元17层有一名师傅装空调，突然坠落，面朝上砸在底层绿化带的一块台阶上。

“你看那台阶已经破了，以前没破的，是（坠楼师傅）摔下来砸到破的。当时他头在另一边，身子砸在这台阶上，一动也不动。”周边邻居告诉记者。

110和120迅速赶到现场，把坠楼师傅送到附近医院抢救。

今天下午2点50分，坠楼者的家属和老乡也赶到事发地。

“我是他（坠楼者）的家属，人已经没了，送到殡仪馆了。我们都是江西人，他今天在这幢17楼安装空调。我刚从派出所了解情况后出来，警方说还在调查。”一名年纪轻的小伙对记者说道。

他还告诉记者，坠楼者今年50岁，已经从事空调安装10多年，算是老师傅了。所以突然听到坠楼的消息，他一下子懵了。

今天下午4点，西湖警方发布关于辖区这起坠楼事件的情况通报：

2016年12月23日上午10时许，西湖公安分局文新派出所接报警，辖区某小区有名空调安装工坠楼。

接到报警后，民警迅速赶赴现场处置。经调查死者黄某某（男，1966年3月出生，江西瑞昌人）系空调安装工在小区某楼层窗外安装空调过程中坠楼，后经120全力抢救无效宣传死亡。

目前该事件正在进一步调查过程中。