被动接受新事物
石板巷小区是上世纪80年代建成的老小区,防盗门年久失修。社区书记蒋彬说,这个历史遗留问题反复维修的成本极高。“智能系统的设立,恰好破解了这一难题。”
目前,这个项目在浙江省落地,石板巷是首个试点的老小区。这个首创,蒋彬说,还得益于一次学习经历。
今年年初,潮鸣街道组织社区工作人员去北京学习社区建设、平安建设。当地社区的这一套智能化管理让大家耳目一新。“潮鸣是否有实施的可能性呢?”蒋彬说,当即大家就开始讨论。最后,将试点的目标定在了石板巷这个老小区。
经过多番准备,试点开始。但在设立初期,与工作人员满怀期待的心情不同,这个新奇玩意并不被大家所接受。“哎哟,怎么又弄新花头了?”这样的说法很多。
大家还不了解智能化管理的优点。小区居民狄良富说,这里6成居民是老同志,虽然老式门禁按钮经常坏,门锁也很老旧,但是对他们而言,仍然是“旧的放不下,新的难接受。”所以,在初期的人像采集阶段,大家都不上心。但既然要开始用了,大家也就只能“被动”接受。
进出的N种打开方式
每周五,是狄良富在小区“上班”的日子。76岁的他,已义务做了小区3年的轮值门卫。他从腰间解下钥匙串,夹杂在钥匙丛中的是一张小小的卡片,长宽不过一个拇指的大小。
系统使用了一段时间后,老狄开始感受到智能化的便利:“别小瞧了这个卡片,很方便。”现在出门进门,小区的居民人手能有一把实名认证的电子钥匙。嘀一声,门就开了。
从外观上看,每张卡片几无区别。但其实,每个芯片都包含了业主的个人信息,他人难以复制。蒋彬介绍说,目前,10个单元楼都装起了这套系统,外加2个进出的社区大门。如果没有带卡,还有更直接的方式“刷脸”方式。居民人像资料录入后,直接靠近门禁的摄像头,系统可自动识别。
一旁的老狄打趣:“老人更爱电子钥匙,年轻人时髦,爱刷脸。”
但除此以外,还有一个功能,老狄觉得十分人性化。如果家中有子女夜班回家,进不了门,一个电话拨通,也不必如往常一样,起身去按门禁系统的按钮。只需在手机上按下按键“零”即可为楼下的子女或朋友开门。“这个功能,在冬天尤为实用。”狄良富说:“哪怕是自己不在家,一个电话,一个按键也能解决。”
细数这个系统的便利,还不止于此,刷卡、刷身份证刷、二维码等都可行。使用下来,虽然时间还不是很长,但小区里的居民开始慢慢转变了态度。
蒋彬说,那些影像无法识别的居民开始催促社区工作人员:“赶紧重新采集人像系统,以后大家都可以刷脸了。”
对老人的24小时关注
逐渐感受到智能化的优点,小区的居民开始主动地了解系统的其它功能。除了智能化的进出方式,这套智慧门禁系统,针对老年人群,还可设定“123”预警提醒。这也是潮鸣街道引进项目的原因之一。
假使老人1天未开门,系统会启动预警,提醒电脑端的网格管理员进行关注;如果2天未开门,网格管理员必须进行电话回访,问明是否有问题;如若3天未开门,管理员必须立刻上门进行实地查访。
以往,对老人通过“邻里守望”的方式进行关注,但无法时时刻刻关注到老人的情况,往往会产生死角。陈彬说:“系统监控进行补位,补足了人力缺失的角色。”
前几日,系统警报社区里的有一位老人几天没有出现。一时电话联系不上这位老人,大家担心老人会有意外。于是,陈彬立刻让社区工作人员调出门禁的监控系统查看,老人是否在家。
这个智能的门禁系统配备热感装置,只要有人经过,都会有录像记录。通过多段视频的对比,工作人员发现老人最后一次出现的时间,确认他出了小区。后来,电话终于接通,原来老人出门旅游去了。大家也就松了一口气。
现在,有了这个“聪明”的门禁系统,楼道里的小广告少了,进出社区的闲杂人员少了。老狄说,这个门禁系统,比他更像社区的守门人了。