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杭州精装修业主投诉:楼上厕所漏水修三次还还不行

来自:hz.zhuangyi.com日期:2017-06-13 17:39:01
市民陈先生近日打进本报热线电话说,他在两年前买的一套房子,买来之后厕所天花板一直漏水,经常性的“滴答滴答”让他不堪其扰。出了问题,当然是去及时修补。可陈先生说,他和楼上的邻居已经修了三次了,算上这次,已经是第四次,竟然连究竟在哪里漏水都不知道!


图片来自网络

“我们被折腾两年,实在没力气再继续下去,楼上(邻居)受不了,我们也受不了了。”

2015年,陈先生在文一西路的富力西溪悦居买了一套房,89方,150万元,精装修。住着住着,问题来了。

“有一天我发现,只要楼上701的浴室一用水,顺着管道旁边的墙缝,我们家的浴室天花板就漏水。开始问题不严重,因为楼上邻居长期不住这里,也不太影响。后来楼上和开发商合作,当成样板房使用,再后来,邻居也入住了,问题越来越严重。我们跟楼上邻居老宋联系,大家都蛮好说话,就开始做整修。”

按陈先生说法,这一修,绝对是“一波三折”。最早大家怀疑是楼上马桶位置漏水,但修了之后又开始漏;后来又怀疑是浴室位置,但修了也无济于事;再后来推测是水管破裂漏水,但挖开后也没发现问题。

现在,十平方米不到的厕所,除了洗手池没有开挖过,浴室和马桶都已经修补过了。

接连修补,陈先生心里烦,楼上的老宋更头疼。邻居有问题,当然得配合维修,但自己家就没法用了。在维修期间,只能借用陈先生家浴室洗澡,或是去小区会所解决。

见到老宋的时候,他眉头一皱,摆摆手:“不知道他们怎么修的,如果按照这样处理,这房子一辈子都修不好!”

陈先生告诉记者,因为是精装修,小区有房屋保修两年的政策。这几次维修,物业和工人态度都还好的,但就是没法解决漏水的问题。

上午,老宋带着记者去了他家和陈先生家。上周六,老宋家的浴室已经整个挖开,这几天工人会继续上门检查问题。

而就在老宋家里采访时,隔壁802的大姐也敲门说,他们家也漏水到楼下了。

该小区属于天力物业管理,一位姓姚的负责人也承认,老宋家的问题确实一直在处理。

“说实话,修了这么多次,我们也觉得很不好意思!所以上周我们也向宋先生保证,这次肯定找出问题解决!现在两个方案,一是继续做浴室的防水,另一个是检查洗手池是不是漏水。”负责人向老宋保证。

物业已经从本部召来了最早负责小区精装修的工人,希望能查找出真正原因,一次性把问题解决好。


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