掌门人说 | 中博装饰总裁 凌春粮:
--目标很远也很近,唯有不懈努力不断前进…
浙江中博装饰集团,始创于1998年,是一家集环保家装、大宅设计、工装设计、个性软装为一体的现代化家居企业,是全国住宅装饰装修行业百强企业、浙江省建筑装饰行业家装十大领军企业、浙江省十大装饰品牌企业、浙江省建筑装饰行业质量诚信绿色环保装饰企业,旗拥有中博装饰、原墅国际、工装设计院、软装设计院等品牌
约见凌春粮在一个阳光明媚的上午。中博装饰集团总部的室外大露台上,绿树红花,春光正好。凌春粮,浙江兰溪人,木匠出身,当年学木匠他只是想着靠手艺养家。
事业能走到今天,这也是刚开始创业的凌春粮没有想到的,“22岁南下广东,一待4年,我从替人打工到自己办红木家具厂,之后北上浙江嘉兴,先后创办4家红木家具厂。1998年我把办好的厂全卖了,来到杭州继续做装修,当时也就是四五个朋友一起干‘游击队’,我负责木工、画图和拉业务。5年后业务不断壮大,这才有了杭州中博设计工程有限公司。”
如今的中博装饰兵强马壮,团队上千人,几亿营销规模,以杭州为中心,凭借良好的行业口碑与完善的运营体系,业务网点覆盖浙江全省,辐射全国。
爱画爱聊爱生活
凌春粮从小爱画画,这一点在做木匠时就体现了优势,“当年在家具上画龙画凤都是我自己动手的。”对于需要绘画功底的家装设计,凌春粮自然在行。每次接到业务,他都非常注重与客户沟通,通过沟通摸清了客户的爱好,再确定适合客户的装修风格。
有时客户也无法真正表达内心的需求,凌春粮就和他们闲聊,海阔天空,聊工作聊生活聊经历聊爱好,而最后呈现的设计方案,往往会让客户惊喜。凌春粮说,家装设计是一份要烧脑的活,它不仅是信息汇总,还是信息的提炼和精髓的体现,不花心思根本就做不好。
直至今日,凌春粮的心中还有一个将设计做到顶尖的梦想,为此,他和中博装饰一直在努力
不变的“环保”初心
问中博,特色是什么?凌春粮说,从创业开始到今天,一直就是坚持“环保装修”。
杭州最早的一批装修客户中,有一位当老师的客户对凌春粮的影响很大,他的第一张办公桌就是这位老师送的。客户家有个漂亮女儿,结婚时婆家装修了漂亮的婚房,但因为家装污染的问题漂亮姑娘得病了。这事对凌春粮的触动很大,他立志:“我做的装修一定要环保!”不论中博后来如何发展壮大,“环保装修”的初心至今未改。凌春粮坚信,以人为本,关注人们的居住质量和健康,打造安全、放心的家装产品,这本就是一家良心企业应该做的。
从1998年企业创立到今天,中博推出的产品从当年的第一代,到目前的环保全案整装7.0版本,无数次产品迭代,我们初心不改。凌春粮说,家装市场是一个复杂又细致的领域,每走一步都可能遇到不同的问题,但在20多年的发展历程中,中博团队始终坚持品质服务,每一套装修完的房屋都要经专业第三方检测机构检测合格后才给予交付。在环保装修领域,中博也一直在研究,独创了六大全环保保障体系,从理念、设计、选材、施工、治理检测、软装陈设,全面把控装修环节的六大板块,确保业主能享受健康绿色的高品质新居。
中博未来会走向何方?凌春粮表示,打造环保全案整装第一品牌,让千万家庭过上健康幸福生活,这个目标不会变。
疫情之下打一场“升级”战
成功者,往往善于发现危中之机。疫情之下,凌春粮也看到了中博装饰的整体“升级”机遇。
“如今的中博,是一家规模型、现代化企业,团队素质和能力远超一般中小型家装公司。我们年初二开始线上获客,两周时间就完善了线上渠道,线上营销模式全面开启,截至目前共收获几千个订单。好消息一个一个传来,员工们都很兴奋激动。”
凌春粮说,“过去转型难,并非因为工具缺乏,也不是系统不支持,5年前,我们就已经在开发线上平台,但大家的观念不到位。单凭公司从上往下推,很难推动。疫情期间无法外出,也不能接触客户,倒逼着大家采用互联网工具开展业务,我们也因此实现了在线签合同、在线预算、在线设计、在线付款的全订单业务流程线上化转型。”
凌春粮认为这次抗疫给大家上了很好的一课,不论是企业转型还是国民对健康的认知,都比以前更上一个台阶。复工后,中博装饰已迅速研发出“全案整装”项目,大批量全案定制整装——菜单式可选可配的全案精整装,“这次的新产品发布会在4月举行,全新模式,一定会让消费者眼前一亮,也更坚定了我们给消费者提供更佳更省心的全案服务决心。”
凌春粮透露,眼下,中博正在筹备其他地区分公司的开业事务,6月泉州又一家分公司要开业了。
中博装饰总裁 凌春粮
凌春粮还想说---
中博装饰的成就,离不开掌门人凌春粮的坚持与创新,如今他已是浙江省建筑装饰行业优秀企业家,杭州市建筑装饰行业协会住宅装饰分会副会长,浙江省建筑装饰行业协会住宅和家庭装饰分会副会长……
企业管理决策事务和社会事务,占用了凌春粮大量的时间,没有双休、没有节假日,每天工作12小时以上,凌春粮对此并不觉得累,只因为热爱。
但面对给予充分理解的家人,他总是抱有一份歉疚心。
面对社会责任,中博装饰也一直走在前列、把责任扛在肩上。疫情期间,中博组织员工捐款50多万元。2月首批复工后,凌春粮又紧急筹集物资捐赠街道社区,共耗资百余万元,中博善举可圈可点。
面对未来,凌春粮说,目标很远也很近,唯有不断前进,内心才会平静。