为什么要拖欠水费?很多居民反映，物业要求将物业费和水费捆绑，他们不愿接受这一做法，而想要单独缴水费的要求也没得到允许。

停水给居民生活带来困扰

昨天下午3点多，记者来到下沙伊萨卡小区时，居民正在小区北门附近一辆消防车边排队集水。

“已停水一天多了。”居民吴女士说，9日下午2点左右开始停水，除了当晚供应过一个小时水外，其他时间都停水。幸好消防下午1点多供水。“没有水，这日子怎么过?饭不能烧，衣服不能洗，厕所不能冲。”居民周先生说。

伊萨卡小区居委会工作人员杨君说，“小区有2943户居民被停了水。我们一方面积极同各部门协调，争取解决这一问题，同时，消防部门的支援也给居民带来很多帮助。”

居民不认同物业费和水费捆绑

伊萨卡小区的停水并不是突如其来的，之前，很多居民已得到了相应的“警报”。

吴女士说，11月5日就看到物业贴的告示：“……为更好地为您服务，请您接到通知5个工作日内，到伊萨卡物业缴物业管理费和水费;逾期不缴纳将停止供水，并收取滞纳金。”

有多少居民欠了水费呢?杨君说，有2151户居民，从5月份起就有水费拖欠。但居民们并没当回事。“大家认为不会真停水。也没有多少居民缴水费。”

吴女士说，其实大家并非不愿缴水费，而是不认同水费必须和物业费一起缴的做法。“我们去缴水费，但物业要求必须要和物业费一起缴，这个做法我们不能接受。”

今年8月，记者曾接到居民关于这一问题的投诉，也跟一些居民去物业缴水费，但物业拒绝居民单独缴。

居民周先生说，不愿水费物业费捆绑的原因，一是这是两笔不同的费用，缴水费享受供水服务，缴物业费享受物业服务;二是对物业也有一些不满。购房时销售人员称是封闭小区，但到现在都不是封闭的，什么人都能进入，楼里贴着小广告，有些楼道水管坏了一直没修，对群租房管理很不到位。

物业经理刘晓明说，高层小区的供水有物业一份功劳，水二次增压是要电费的，设备要保养，工人要工钱，居民们缴水费的同时交物业费是应尽义务。“这块和那块不能分开，不然不好算。”刘晓明说，同时，小区一些居民缴物业费不积极，不这样做的话，物业费更收不上来。

杭州经济开发区相关工作人员称，物业这样的做法确实简单粗暴，会和相关负责人沟通。

供水恢复了，问题还没有解决

直到11月9日，物业又贴了通知：“因小区住户未缴水费较多，及不清楚水的损耗谁买单，自来水公司对一期的水表进行拆除，停止对一期的住户供水，请还未交相关费用的住户抓紧时间到物业管理处缴纳;物业公司与自来水公司在交涉中。”

同时，小区居民的水也被停了，这时，很多居民都急了，纷纷到物业去缴水费。

这时，物业公司也不再提水费和物业费一起缴的事了。下沙自来水分公司统计，当天居民就缴了15万元水费，但停水却还在继续，只有9日晚餐时间临时供了一小时水。

居民们也来到杭州市水业集团有限公司下沙分公司，门口却贴出了通知：“伊萨卡国际城小区欠费停水，由于用户聚众严重影响我分公司正常工作，因此暂停营业，待事件解决后恢复营业。”

直到昨天下午5点，经社区、街道、物业和自来水公司的协调沟通，供水终于恢复。

昨晚，杭州市水业集团有限公司下沙分公司一位吴姓负责人无奈地表示，伊萨卡小区拖欠水费问题早在前年就出现了，虽然9日居民交了15万元水费，但目前还欠了159万元。下一步，他们还将与各个部门进行沟通。