嘉兴市区春晓源燕园的小张说上个星期天下了一场大雨，因为排水不畅，他们刚刚装修好的新家严重积水，损失惨重。小张分别去找装修公司和房产商讨说法，结果两边相互推卸责任。

    这个责任该由谁承担？?

    小张家在燕园，也算是一套别墅，建筑面积229平米，买来的时候花了267万。装修那么大的房子，是个大工程，小张家从2014年年底开始弄，到2015年底才完工。因为家里有小孩，所以装修材料尽量用好牌子，最后算下来，装修费花了180多万。
    小张：家具我选的是美克美家，鞋柜、衣柜、衣帽间、酒柜这种是索菲亚的，门跟地板选的都是世友的，楼梯也是世友的，墙纸是格兰布朗的。现在大家都觉得环保第一，所以我们基本上就是选品质好一点的，相对好一点，可以尽快搬进来。

    8月21号，也就是上个星期天，小张和家人到新房来转一下，结果大门还没进，她就发现情况不妙。
    小张：到了地下车库我就发现地下车库有水，然后跑到我们家三楼门口，三楼门口的话，地上也全部都是水，打开门，客厅里全部都是水，再往楼上走也全部是水，四楼、五楼全部是水。

    小张血压上升，花了那么大心血，那么多的钱，刚装修好的新家，竟然全都泡在水里。

   小张马上叫来装修公司和物业的人，一起找原因。

    最后查出来，问题出在五楼，是北面的一个下水口堵住了。雨水排不出去，就往里跑。装修公司当时想了个应急办法，在阳台上打了个洞，把水排出去。同时叫来十几个工人，一起帮忙除水。

    小张说，她之所以生气，是因为这已经不是第一次发生渗水、漏水的情况。上一次问题很明确，是装修公司没做好，当时损失了7万多，赔偿问题还没谈好。

    小张：今年五月份的时候，我们去五楼北面的房间看，有一个霉点，那个时候装修公司找人说，来楼顶上做了一次防水，防水做好以后，一次下大雨，反正水又漫进来了，从漏斗那边漏水进来，漫到我们家楼下，五楼漫到三楼，后来来处理了一下，等于是漏斗拿下来换了一下，全部是泥沙堵住了，引起那次漏水。
    上次的损失还不算大，因为家具没进场。但是这一次，损失就不好看了。

    所有的家具都已经装好，光是楼梯、地板、门套三样，损失就要30万左右。

    楼梯地板供应商 肖先生：楼梯肯定是没有用了，要全部拆完，这边进户的门套，卫生间的一个门，和厨房间的移门，因为这个水比较厚，泡过水之后，原本的东西水一泡就会开裂。她总共在我们两个店里面，差不多将近买了30万，我们这边是木门加楼梯，楼梯7万多，木门12万多，加地板30万，这个损失是比较大的。

   小张：师傅都跟我讲，你返工的话比一开始装还要费劲，效果还没以前好，而且我们家墙纸现在全不能用了。

   小张认为，这次漏水，装修公司应该有推卸不掉的责任。但是装修公司的汪经理认为，问题不是出在他们这边。
    匠装饰 汪经理：这个是外墙漏水，不是说渗水，因为有下雨的话就有漏水，燕园我这里装了五套，基本上到了雨天，每一家都漏水，她这边严重一点，其它小区没有，如果是室内漏水，那么是我们防水没做好，天要下雨漏水，我们管不了。昨天堵掉的这个管道，目前也下过几次雨，也没有的，就昨天下雨下大了，又堵掉了。

    装修公司坚持认为，他们没有任何过错。

    小张又去找物业，希望物业这边牵头，来处理这件事情。物业公司的陈师傅说，小张家的情况非常棘手，房产公司和装修公司，都要坐下来和业主协商。

    恒创物业工作人员 陈师傅：从我们平时的监管情况来看，在装修的过程当中，造成这种漏水的情况也不少，我刚才说，比较复杂是有可能，房屋在以前建造的过程当中，可能有一些先天不足的地方，第二个在装修的过程当中，因为结构的变动，改变，也有可能造成漏水渗水这种情况，现在我们也不能笼统地说什么原因，现在很难说，装修好要查就增加了难度，装修好了有些都看不见。
    陈师傅说，这次小张家被水泡，跟她家南北露台有过改动，也有一定关系。

    恒创物业综合管理 陈师傅：特大暴雨，地漏排水不畅，这个排水不畅有两个原因，一个是来不及排，第二个可能又堵了，到底是来不及排，还是又堵了，我们也很难下结论，后来装修公司来人之后，边上打了一个洞之后，水就退下去了，这个具体是什么原因，我们还是要请土建方，开发商，到时候再来找找原因。

    小张说房产公司推是装修公司装修的，没有处理好。装修公司说，房产公司结构没有，排水没处理好，现在小张也不知道找谁。

    装修公司名匠那边，房产公司这边，小张觉得他们马上要给一个方案，马上又要下雨了，那么小张这边东西，包括家具都不能用了。