杭州的薛先生经过一年的装修，终于在今年年初住进了自己的新家杭州绿城桃源小镇的东方苑。薛先生家装修时大部分的装修材料都是他亲自选择购买的。当时在安装卫生间移门的时候，薛先生就发现移门的门边已经有一个凹陷的地方，薛先生提出异议，可是负责安装的师傅告诉他，后期是可以维修的。安装完后，薛先生多次和卖家联系要求上门维修，可结果却让他难以接受。
薛先生家里的四扇木门和三扇移门都是在杭州古墩路华东陶瓷一家叫雷诺移门购买的，当时薛先生看中的是这家店木门的款式和板材质量。可在4月中旬，薛先生家厨房的移门又出现了问题。
薛先生也多次和雷诺移门的老板联系，让其负责维修，可是雷诺移门的老板认为卫生间移门是薛先生在后期使用不当造成的，并不是木门质量问题，又以当时700多元的货款没有付清，而告知薛先生家的木门此后不再享有五年的保修期。可是薛先生告诉记者，扣除的货款一部分是因为当时测量门时存在偏差多出的费用，另一部分是因为当时在搬运时损坏了家里的家具。
事情到底是怎样的？记者也和薛先生来到位于杭州古墩路华东陶瓷建材市场7幢105号的雷诺移门，可是工作人员告诉记者老板回老家了，随后记者也电话联系了雷诺移门的老板，就薛先生家卫生间移门维修等问题进行了解。
余老板说，因为薛先生无缘无故的扣除费用，而且是薛先生老婆自己提出说以后说木门以后不用保修了。双方就当时扣除的费用和卫生间移门的问题僵持不下。在记者的调解下，余老板答应过两天亲自带师傅上门测量尺寸，并对薛先生家卫生间移门进行检测。
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